5月10日下午,，為慶祝5·12國際護士節(jié),，由菏澤市立醫(yī)院護理部主辦的文藝演出引來陣陣掌聲。演出節(jié)目形式多樣,，有舞蹈,、歌曲、戲曲,、朗誦,、小品、合唱等,，內(nèi)容涵蓋了對菏澤市立醫(yī)院多年來春華秋實的歌頌,，對醫(yī)務人員醫(yī)者仁心、無私奉獻的贊美,，既展示了菏澤市立醫(yī)院醫(yī)務工作者的文藝才華,，更抒發(fā)了他們對醫(yī)院美好未來的熱愛和追求。晚會在一段震撼人心的男護士合唱《眾人劃槳開大船》之后拉開帷幕,，市立醫(yī)院護理部干部職工通過歌舞,、小品、詩朗誦等多種節(jié)目形式,，展現(xiàn)了護理工作者在各自工作崗位上勤奮工作,、默默奉獻、全心全意為病人服務的精神風貌,。
人們常常把護士比喻成白衣天使,，因為她們純潔、善良,、富有愛心,，她們敬畏生命、服務健康,，奉獻自己,、呵護他人，在普普通通的工作崗位上履行著南丁格爾誓言。正如一滴水可以反映整個太陽的光輝,，菏澤市立醫(yī)院護理部員工崔雪玲,、楊書環(huán)的先進事跡讓我們感受到菏澤市立醫(yī)院整個護理隊伍無私奉獻的情懷、精湛的醫(yī)技素質(zhì),。
護士長造口師,，治好八旬老人“老爛腿”
一襲飄然白衣、一頂別致燕帽,、一個胸牌,，敏捷干練的舉止、親切溫和的笑容,，這就是記者面前的崔雪玲,。她是菏澤市立醫(yī)院大外科的護士長，多年來一直心系病人,，“能為病人做些什么”是她的職業(yè)信條,。雖已年逾不惑，但崔雪玲憑借著對職業(yè)的熱愛和精益求精的精神,，毅然踏上了求學之路,。憑借著鍥而不舍的努力，她成為菏澤市第一位擁有國際傷口造口師證書的護士,，填補了菏澤市護理工作領(lǐng)域的一個空白,，給廣大菏澤患者帶來了福音。據(jù)了解,，造口師對治療慢性難愈性傷口,，如壓瘡、糖尿病潰瘍,、下肢血管性靜脈潰瘍（俗稱“老爛腿”）,、藥物性潰瘍、放射性損傷,、腸瘺,、引流管周圍滲液及各類感染傷口等方面由獨到的療效。這是一份在常人看來又臟又累,、時?！安皇艽姟钡墓ぷ鳎扪┝釁s非常熱愛,。
傷口化膿,、散發(fā)惡臭……面對這樣的病情，不少病人家屬有時候都難以忍受,，但崔雪玲卻始終耐心細致地對待,?！安∪嗽僭趺磹撼簦叶疾粫髀冻鲆唤z絲嫌棄的表情,，這就是我的工作,，我要讓他們感受到他們是可以被治愈的。我有能力把他們的傷口處理得更好,、更舒服,。”崔雪玲的語氣透著堅定,。八十歲高齡的宋老太,，家中有一老年癡呆、癱瘓在床的老伴,，由于子女工作忙,，宋老太每天獨自照顧?？商煊胁粶y風云,，宋老太的腿開始潰爛,，四處求醫(yī)問藥,，卻不見好轉(zhuǎn)，這使得她頗為苦惱,。經(jīng)過多方打聽,，宋老太了解到崔雪玲善于治療慢性難愈性傷口，便抱著試試看的態(tài)度來到了市立醫(yī)院,。初次見到崔雪玲,，宋老太還有點不相信：“一個這么年輕的護士，能把我的老爛腿治好嗎,？”掀開衣服,，看到那10×8cm的傷口，有膿液,、流黃水,、潰爛深達骨骼……看到這一幕，連陪同老人看病的子女都做捂鼻狀,。而崔雪玲卻異常淡定地說：“大媽,，您的腿我肯定能給您治好?！闭f著便準備醫(yī)療設備,，手套、換藥包,、傷口敷料……一絲不茍,，經(jīng)過幾次治療,，宋老太的爛腿開始愈合，最后痊愈了,?？吹阶约旱耐扔趾椭耙粯樱俨挥萌淌苷勰?，宋老太抓著崔雪玲的手,，激動地連聲道謝。
“求醫(yī)勿亂治,，大醫(yī)看市立,，瘡傷久不好，快把雪玲找,?！蹦艿玫交颊哌@樣的認可，崔雪玲的臉上露出了笑容,，“再苦再累,、再臟再臭我都不怕，只要患者認可我,，一切努力,、一切付出都是值得的?！?/p>
采訪中,，牡丹晚報全媒體記者了解到崔雪玲還是副主任護師、中國醫(yī)促會糖尿病足分會足部護理學組委員,、中華預防醫(yī)學會組織感染與損傷預防與控制專業(yè)委員會護理學組常委,、山東省護理學會傷口造口委員會委員、菏澤市護理學會傷口造口學會主任委員,、菏澤市護理學會腫瘤委員會副主任委員,、糖尿病足病師、PICC?？谱o士,，被評為2015年菏澤市最美人物、2016山東省最美護士,、2016山東省“四德”模范,、2017山東省護理學會護患安全委員會副主委。
和諧醫(yī)患關(guān)系,，給患者親人般關(guān)懷
“在我們醫(yī)務人員眼里,，不能只見疾病而不見痛苦，不能只有技術(shù)服務而沒有心靈撫慰,。我們醫(yī)護人員在病人身上不僅要投入時間和技能,，更要投入關(guān)懷的情感,。”這是楊書環(huán)時常掛在嘴邊上的“名言警句”,。
作為菏澤市立醫(yī)院大內(nèi)科護士長兼血液內(nèi)科護士長,，她把患者當親人、把醫(yī)院當家,，她在平凡而又偉大的工作崗位上,，用自己的實際行動為醫(yī)院護理事業(yè)增添了絢麗的色彩。
2016年,，菏澤市立醫(yī)院收治了一名患有白血病的男童,，這是一名特殊的患者——父母離異，他與年邁的爺爺奶奶相依為命,。小家伙是在得知父母離異的消息后被確診的病情,，家庭的變故加上持續(xù)的發(fā)燒，讓他情緒低落,，十分抵觸醫(yī)生的治療,。“如果得不到及時的救治,，孩子的病情會很快惡化,。”楊書環(huán)告訴牡丹晚報全媒體記者,，父母離異對孩子造成了很大的影響,，而醫(yī)院這個陌生的環(huán)境也讓他難以適應,，作為血液科護士長,，楊書環(huán)看在眼里急在心里，她親自給孩子買來了一套玩具和幾本小人書,，陪著他一起玩耍,，并對他進行開導，慢慢地,，孩子開始積極配合醫(yī)生的治療,，孩子的爺爺奶奶也為此激動不已。
在楊書環(huán)的身上,，這樣的事情還有很多狠多——在病房里為患者慶祝生日,、為貧困患者墊付醫(yī)療費用、位坐浴患者設計合適的坐架……這些,，在楊書環(huán)看來已經(jīng)成為了再尋常不過的小事,。
做為一名科室護理工作的管理者，楊書環(huán)在關(guān)心,、關(guān)注患者的同時,，更深刻地認識到護理質(zhì)量和護理安全是護理工作的核心和靈魂,，于是她從健全和落實制度入手，以高標準,、嚴要求建立起了完善的科室護理質(zhì)控體系,，成立質(zhì)控小組，利用PDCA循環(huán),，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。多年來，她所在的科室未發(fā)生一例護理差錯事故,。
牡丹晚報全媒體記者采訪得知,，血液科常年收治血液腫瘤患者，因化療而進行的反反復復的靜脈穿刺給病人帶來無盡的煩惱和痛苦,。為了減輕病人的痛苦,，楊書環(huán)于2010年離開尚需要照顧的孩子，到上級醫(yī)院進修學習PICC穿刺技術(shù),?；貋砗罅⒓撮_展并投入實用，并成立了PICC穿刺小組,，解決了廣大化療患者反復穿刺痛苦,；2016年又開展了超聲引導下PICC穿刺技術(shù)，降低了穿刺并發(fā)癥的發(fā)生,。自2010年以來,，她連續(xù)五年被評為 “優(yōu)秀護士長”，2012年被評為 “菏澤市優(yōu)秀學會工作者”和 “菏澤市衛(wèi)生系統(tǒng)先進個人”在平凡而又偉大的工作崗位上,，用自己的實際行動為醫(yī)院護理事業(yè)增添了絢麗的色彩,。
在過去的時間里，一代又一代的市立醫(yī)院人用無私奉獻的情懷,，不斷改善服務,、提升醫(yī)技，為守衛(wèi)廣大菏澤人民的生命健康安全做出了卓越貢獻,。特別是近年來,，在各級政府的關(guān)心和支持下，醫(yī)院伴隨著新一輪醫(yī)改的深入,，高舉公益性的旗幟,，在狠抓醫(yī)療質(zhì)量和安全的同時，以構(gòu)建完善的服務管理體系為改革的切入點,，在“為群眾提供安全,、有效、方便,、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務”的道路上卓有建樹,。
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