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11月17日,，菏澤市醫(yī)療糾紛預(yù)防處理工作會(huì)議暨培訓(xùn)班在菏澤市立醫(yī)院舉辦。菏澤市衛(wèi)健委黨組成員,、副主任,、市紅十字會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)張佩憲，市司法局人民參與和促進(jìn)法制科科長(zhǎng)張存站，菏澤市計(jì)生協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)丁兆勤,，菏澤市立醫(yī)院副院長(zhǎng)司世同等參加了活動(dòng),。

會(huì)上，菏澤市衛(wèi)健委黨組成員,、副主任,、市紅十字會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)張佩憲通報(bào)了全市醫(yī)療糾紛受理及處理情況，強(qiáng)調(diào)了各縣區(qū)衛(wèi)生健康局和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要繼續(xù)完善糾紛預(yù)防機(jī)制,、健全糾紛化解機(jī)制,。他指出，各縣區(qū)建立了“醫(yī)院,、安保,、公安”三級(jí)聯(lián)動(dòng)打擊擾亂醫(yī)療秩序傷害醫(yī)護(hù)人員行為應(yīng)急處置機(jī)制，二級(jí)以上醫(yī)院安全防范能力系統(tǒng)建設(shè)達(dá)標(biāo)率84.48%,，53.44%配備應(yīng)急報(bào)警裝置,，34.48%與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，有效強(qiáng)化了醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范體系,，打擊涉醫(yī)違法犯罪由“事后處置”向“提前防控”轉(zhuǎn)變的格局初步形成;在全市范圍內(nèi)深入開展了“打擊非法醫(yī)療美容專項(xiàng)行動(dòng)”“衛(wèi)監(jiān)亮劍”行動(dòng),、衛(wèi)生健康綜合監(jiān)督執(zhí)法落實(shí)年活動(dòng)等，打擊了違法行為,，整頓了行業(yè)作風(fēng),，推動(dòng)了依法規(guī)范執(zhí)業(yè)，建立了醫(yī)療質(zhì)量安全管理長(zhǎng)效機(jī)制等,。

張佩憲要求,，各縣區(qū)衛(wèi)生健康局、各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要切實(shí)做到依法執(zhí)業(yè),、規(guī)范執(zhí)業(yè),，提高醫(yī)療質(zhì)量和患者安全管理水平;二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按要求設(shè)立投訴管理部門，建立暢通,、便捷的投訴渠道,，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診、病房等顯著位置公布投訴處理程序,、地點(diǎn),、接待時(shí)間和聯(lián)系方式，必須建立醫(yī)療機(jī)構(gòu),、投訴管理部門,、科室三級(jí)投訴管理機(jī)制，實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”等,，真正把群眾需求作為工作謀劃的出發(fā)點(diǎn),，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,、推進(jìn)健康菏澤建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。

此次培訓(xùn)班內(nèi)容主要圍繞“有效預(yù)防醫(yī)療糾紛,、暢通糾紛投訴渠道,、完善糾紛多元化解機(jī)制”這一主題交流經(jīng)驗(yàn)、做法,。在培訓(xùn)班現(xiàn)場(chǎng),，北京積水潭醫(yī)院醫(yī)患辦主任陳偉與中國(guó)政法大學(xué)證據(jù)科學(xué)研究院教授劉鑫分別進(jìn)行了題為《醫(yī)療機(jī)構(gòu)角度解讀醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》和《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例之醫(yī)務(wù)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》的授課，受到與會(huì)人員的一致認(rèn)可,。