在萬家團(tuán)圓,、辭舊迎新的日子里,，菏澤市立醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員紛紛放棄休假安排，堅(jiān)守各自崗位,，守護(hù)市民健康,，防范抗擊疫情。面對(duì)武漢疫情的嚴(yán)峻形勢(shì),，醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科一病區(qū)副護(hù)士長仝文,、呼吸科二病區(qū)副護(hù)士長潘秋玉大年初一隨山東省第一批出征湖北。全科醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師張一卓,、醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科二病區(qū)副護(hù)士長鄧蓉,、主動(dòng)申請(qǐng)加入菏澤支援武漢第二批醫(yī)療隊(duì)。1月28日,，市委書記,、市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長張新文，市委副書記,、市長,、市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長陳平為第二批支援武漢醫(yī)療隊(duì)的隊(duì)員送行。
自武漢出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎以來,，菏澤市立醫(yī)院黨委高度重視,，迅速行動(dòng)，積極防控,。全面啟動(dòng)了疫情防控工作,，黨委書記、院長馮峰同志做出了全面部署,。各科室眾志成城譜寫攻堅(jiān)壯歌!
防控疫情突出一個(gè)“早”字
1月17日,，菏澤市立醫(yī)院全面啟動(dòng)了疫情防控工作，黨委書記,、院長馮峰同志在院周會(huì)對(duì)該項(xiàng)工作做出了全面部署,，各支部書記、支委,、副護(hù)士長以上中層干部參加了會(huì)議,。會(huì)議要求,，一是啟動(dòng)發(fā)熱門診，保證24小時(shí)門診值班;二是成立重癥救治專家組,，保證春節(jié)期間會(huì)診救治;三是加強(qiáng)人員培訓(xùn),，做好應(yīng)急演練工作;四是密切關(guān)注武漢來菏人員，保證疫情及時(shí)上報(bào),。會(huì)后,，全院干部職工及時(shí)響應(yīng)，分工合作,，齊心協(xié)力,，確保疫情防治工作萬無一失。
為了在疫情蔓延之際能夠?qū)σ卟≡缯J(rèn)識(shí)和保障醫(yī)務(wù)工作者的生命安全與身體健康,，市立醫(yī)院于1月20日召開協(xié)調(diào)會(huì),，并就新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作進(jìn)行人員培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),，參會(huì)人員加強(qiáng)了認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了擔(dān)當(dāng)精神和責(zé)任意識(shí)，確保各項(xiàng)預(yù)防和防控能力,。
發(fā)熱病人規(guī)范化管理,、患者排查及救治科學(xué)化
指揮部成立后，緊張而有序的實(shí)施了一系列舉措,，首先根據(jù)工作崗位設(shè)置將講機(jī)全覆蓋布點(diǎn),，設(shè)置固話等一系列措施，確保指揮部,、一線人員,、輔助部門的聯(lián)絡(luò)順暢,，保障了應(yīng)急指揮部,、發(fā)熱門診、隔離病房的后勤物資,、醫(yī)療設(shè)備,、藥品和其他物資保障。
對(duì)接市防控工作指揮部,，確保工作指令,、文件及時(shí)上傳下達(dá)。在下發(fā)電子通知的同時(shí),，還通過印制紙質(zhì)版通知文件,，張貼到發(fā)熱門診、預(yù)檢分診,、隔離病房等一線崗位,，確保文件的及時(shí)傳達(dá),。積極組織防控工作組、重點(diǎn)崗位醫(yī)務(wù)人員,、后勤保障人員開展院感防控培訓(xùn)7次,，設(shè)置院感監(jiān)督崗，從發(fā)熱門診到發(fā)熱病房均設(shè)有院感監(jiān)督崗,，確保醫(yī)院感染預(yù)防工作開展,。
在明確工作方案后，醫(yī)院迅速行動(dòng),，緊急啟用整棟全科醫(yī)師培訓(xùn)樓作為發(fā)熱門診,、患者排查、救治的基地,。對(duì)發(fā)熱門診和隔離觀察區(qū)進(jìn)行了規(guī)范化的區(qū)劃,，并將防控指揮部設(shè)置在全科醫(yī)師培訓(xùn)樓五樓辦公區(qū)，確保疫情防控指揮調(diào)度高效傳達(dá),。為發(fā)熱門診規(guī)范配置了收款處,、藥房、檢驗(yàn)室和放射室;積極推廣電子健康卡,，實(shí)現(xiàn)便捷繳費(fèi)查詢,，避免了交叉感染;隨后又設(shè)立了發(fā)熱病人到CT檢查的專用通道。
合理設(shè)置值班崗位,，確保發(fā)熱門診,、檢驗(yàn)檢查的24小時(shí)運(yùn)行。依據(jù)崗位設(shè)置科學(xué)做好人員梯隊(duì)管理,，護(hù)理部已經(jīng)建立了4個(gè)應(yīng)急梯隊(duì),，每個(gè)梯隊(duì)工作兩周，然后進(jìn)行兩周的休整和觀察,。
菏澤市立醫(yī)院持續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作制度,、工作流程的建立。建立新型冠狀病毒肺炎防控指揮部工作制度,、診治工作制度和多學(xué)科聯(lián)合診療制度3項(xiàng);梳理不同工作崗位職責(zé)10余項(xiàng),，形成發(fā)熱門診就診流程、發(fā)熱門診會(huì)診流程,、多學(xué)科聯(lián)合診療流程,、病例排查流程、疫情上報(bào)流程等工作流程10余項(xiàng),。
直面疫情,，醫(yī)護(hù)人員積極請(qǐng)戰(zhàn)，危難時(shí)刻挺身而出
作為菏澤市定點(diǎn)救治醫(yī)院之一，隨著疫情局勢(shì)的不斷惡化,，市立醫(yī)院全體干部職工取消春節(jié)休假,，院領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，許多職工加班加點(diǎn),，投入到戰(zhàn)斗中來,，并隨時(shí)根據(jù)醫(yī)院的整體部署調(diào)配上下班時(shí)間。
1月22日以來,，菏澤市立醫(yī)院陸續(xù)收到醫(yī)務(wù)工作者的請(qǐng)戰(zhàn)書,，要求加入抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎一線防治工作。他們中有醫(yī)師,、有護(hù)士,、有技師，有黨員,、有入黨積極分子,，他們的專業(yè)不同，年齡不同,，但是他們的初心是一樣的,，選擇是一致的，就是誓將與新型冠狀病毒感染的肺炎抗戰(zhàn)到底,，齊心協(xié)力打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗!截止1月31日,，累計(jì)收到請(qǐng)戰(zhàn)書113份，包括57名個(gè)人,，49個(gè)科室,，7個(gè)黨支部，共計(jì)843人,，其中黨員330人,，個(gè)人自發(fā)向武漢市慈善總會(huì)捐款10300元。同時(shí),，醫(yī)院組建了3批援助武漢醫(yī)療組,，前兩批援助的4名同志已前往疫區(qū)，與武漢人民共渡時(shí)艱,。
隨著疫情局勢(shì)的不斷惡化,，菏澤市出現(xiàn)一名確診病例，疫情蔓延風(fēng)險(xiǎn)陡增,。醫(yī)院黨委決定全體干部職工取消春節(jié)休假，投入到戰(zhàn)斗中來,。并發(fā)起對(duì)黨員的倡議書,，倡議黨員率先垂范，號(hào)召支部起到戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員干部起到模范先鋒作用,。全體干部職工積極響應(yīng),，紛紛停止休假回到醫(yī)院。更讓人感動(dòng)的是,，很多專業(yè)技術(shù)人員主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)前往一線疫區(qū),，爭當(dāng)抗擊疫情的排頭兵!
推行親民咨詢服務(wù)
為積極防控新型冠狀病毒肺炎的流行，減輕患者恐慌情緒,，正確引導(dǎo)患者就醫(yī),，市立醫(yī)院于1月28日正式開通了“新型冠狀病毒肺炎網(wǎng)絡(luò)咨詢”，讓市民朋友可以做到足不出戶,，在家問專家!上線在線咨詢“新型肺炎專問”,，及時(shí)為廣大市民朋友答疑解惑!目前，醫(yī)院有10名優(yōu)秀醫(yī)生專職負(fù)責(zé)24小時(shí)在線咨詢,，累計(jì)服務(wù)群眾734人次,。另外，還有13名后備力量隨時(shí)候命,。
積極參與衛(wèi)健委依托“菏澤衛(wèi)生健康”公眾號(hào)開通的互聯(lián)網(wǎng)線上“發(fā)熱門診”咨詢服務(wù),，目前該院共有32名醫(yī)師獲得認(rèn)證，在手機(jī)端及時(shí)回復(fù)民眾網(wǎng)友提出的問題及疑惑,，1月29日以來,，共為132名民眾網(wǎng)友提供咨詢服務(wù)。
該院還第一時(shí)間開通發(fā)熱門診24小時(shí)咨詢電話,，每天接聽大量咨詢電話,，為群眾提供新型冠狀病毒肺炎防控有關(guān)問題的咨詢回復(fù)。為來院就診的患者提供“關(guān)于新型冠狀病毒的宣傳知識(shí)的明白紙”,，宣傳個(gè)人防護(hù)知識(shí),，緩解就診患者緊張情緒。
設(shè)立二級(jí)預(yù)檢分診,，嚴(yán)防嚴(yán)控不漏一人
菏澤市立醫(yī)院制定了《預(yù)檢分診工作制度》(試行第一版),，明確了一級(jí)預(yù)檢分診、二級(jí)預(yù)檢分診和異?；颊咛幚砹鞒?，并規(guī)范了門急診病歷書寫以及住院病歷書寫，保證全面,、準(zhǔn)確掌握和記錄來診患者信息,。這一系列舉措得到了省新型冠狀病毒感染的肺炎防控指揮部專家領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。省督導(dǎo)組五位專家進(jìn)入該院后,，由志愿者逐一測(cè)量體溫,，詢問武漢居住史,、旅行史和接觸史并做好記錄?！皼]有漏洞,，沒有漏檢，設(shè)立二級(jí)預(yù)檢分診,，菏澤市立醫(yī)院做的非常好,，是我省的亮點(diǎn)，省級(jí)醫(yī)院做到的并不多,?！笔《綄?dǎo)組和防控指揮部的專家們?nèi)缡钦f。
通過固話信息化流程,，保障了二級(jí)分診的嚴(yán)格依程序執(zhí)行,，在接診門診和住院患者時(shí)，必須首先登記患者體溫及疫區(qū)接觸史才能進(jìn)行下一步操作,。
精準(zhǔn)診查,，突出一個(gè)準(zhǔn)
菏澤市立醫(yī)院作為菏澤市市級(jí)定點(diǎn)救治醫(yī)院，自1月22日以來,，截止到30日14時(shí),，醫(yī)院發(fā)熱門診共接診1014人次，其中武漢回鄉(xiāng)病人97人,，與武漢回鄉(xiāng)人員有接觸者75人,。
發(fā)熱患者從入院到發(fā)熱門診就診、到進(jìn)行檢驗(yàn)檢查,、到入院觀察都有一對(duì)一的陪護(hù)就醫(yī)服務(wù),。醫(yī)院以精準(zhǔn)的診查，菏澤首例疑似病人在市立醫(yī)院發(fā)現(xiàn),，首例確診病例在市立醫(yī)院明確,，市立醫(yī)院上報(bào)2例疑似病人，確診2例,，目前確認(rèn)2例病人生命體征平穩(wěn),、精神狀態(tài)可，有一例體溫四天正常,，正在醫(yī)院安心接受隔離治療,，情緒穩(wěn)定。
精準(zhǔn)研判,，全力施治
在救治患者方面,，醫(yī)院指揮部每天下午組織臨床、影像,、中醫(yī)藥和營養(yǎng)專家開展會(huì)診,，精準(zhǔn)研判患者病情,，制定每日診療方案,，安排患者的定制用藥,、用餐。每天均有值班醫(yī)生負(fù)責(zé)與患者及家屬進(jìn)行病情溝通和心理疏導(dǎo),，安撫患者及家屬緊張情緒,。
醫(yī)生查房：每天2-3次，一般在早上9點(diǎn),，晚上6點(diǎn),。負(fù)責(zé)病情變化采集、查體,、心理輔導(dǎo),、交流溝通。護(hù)理巡視：2班次護(hù)士24小時(shí)在病房輪流值班,，隨時(shí)巡視病房,，負(fù)責(zé)患者口服藥品、輸液,、護(hù)理,、心理輔導(dǎo)、與外界溝通等,。
電話或視頻溝通：隨時(shí)掌握患者病情變化,、存在的問題。與病人及家屬電話或視頻溝通,，進(jìn)行心理安撫,。
以呼吸科主任、主任醫(yī)師胡青為組長的醫(yī)院專家組承擔(dān)著全市病例的會(huì)診,，24小時(shí)待命,，參加會(huì)診會(huì)議，長時(shí)間在去多個(gè)縣區(qū)會(huì)診奔波的路上,。
充分做好醫(yī)務(wù)人員防護(hù)及安全保障
按照防護(hù)規(guī)范為一線醫(yī)務(wù)人員提供防護(hù)用品,，每天監(jiān)測(cè)醫(yī)務(wù)人員體溫，對(duì)體溫異常的進(jìn)行登記,，嚴(yán)密觀察發(fā)熱情況,。為值班值守人員做好后勤保障，到由市政府征收賓館休息期間,，車接車送,，確保一線值守人員的休息保障。在1月26日,，指揮部布置了為醫(yī)院一線醫(yī)務(wù)人員預(yù)防用藥的工作指令,，27日上午預(yù)防用藥湯劑已經(jīng)發(fā)放服用,。
眾志成城，抗擊疫情,，菏澤市立醫(yī)院全面落實(shí)黨中央,、國務(wù)院和省委、省政府,、市委,、市政府的部署要求，全面動(dòng)員,，全面部署,，全面加強(qiáng)工作，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓,，全力以赴打好新型冠狀病毒肺炎疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。1月31日的菏澤陽光普照,，明亮溫暖,，我們相信，春天很快就會(huì)到了,。
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