魯網(wǎng)12月25日訊（記者 洪常良） 面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎，有人惶恐,，有人退縮,，而更多的勇士挺身而出，逆風(fēng)而行,。山東省派駐鄭州機(jī)場(chǎng)口岸工作專班成員,、菏澤市立醫(yī)院副主任護(hù)師龐愛(ài)華，就是眾多勇士中的一員,。
“作為一名共產(chǎn)黨員,，要時(shí)刻聽從黨召喚；作為醫(yī)護(hù)人員,，應(yīng)當(dāng)不辱使命,，關(guān)鍵時(shí)候顯身手?！饼嫄?ài)華是這樣說(shuō)的,，也是這樣做的。她從事急診工作28年,，有豐富的醫(yī)療救護(hù)經(jīng)驗(yàn)的積累,，有在“非典”“手足口”“禽流感”等多次疫情防控一線的歷練，有豐厚的心理學(xué)知識(shí)功底,，是國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,。疫情初起，她積極投身醫(yī)院疫情防控指揮部,，主動(dòng)參與醫(yī)療救護(hù)指導(dǎo),、信息統(tǒng)計(jì)、分析,、上報(bào),，為全市疫情穩(wěn)定做了大量艱苦細(xì)致的工作。6月初,，她接到通知,，到鄭州機(jī)場(chǎng)口岸專班接替同事的工作。她沒(méi)有絲毫猶豫,，簡(jiǎn)單收拾行囊,，辭別家人，毅然奔赴新的崗位,，這一去就是半年多,。
每天，她承擔(dān)著入境來(lái)魯人員的信息收集、防護(hù)指導(dǎo),、政策解讀,、心理疏導(dǎo)。她耐心細(xì)致,，按要求聯(lián)系對(duì)接隔離點(diǎn),，及時(shí)統(tǒng)計(jì)、錄入涉魯人員信息,；她一絲不茍,，認(rèn)真核對(duì)、查詢每一個(gè)人的情況,；她熱情真誠(chéng),，不厭其煩解讀返魯政策，指導(dǎo)個(gè)人防護(hù),，疏導(dǎo)心理難題,，答復(fù)所問(wèn)所需。隨著入境航班不斷增多,，她也和同事們常常不能按時(shí)用餐,、按時(shí)就寢，晚上加班成為常態(tài),。
她看上去是一個(gè)大大咧咧,、性格開朗、幽默風(fēng)趣的人,，但她對(duì)工作盡職盡責(zé),。用她的話說(shuō)：生命是用來(lái)呵護(hù)的，時(shí)間是用來(lái)爭(zhēng)奪的,，愛(ài)心是需要傳遞的,，彼此是需要理解的。10月份的一天,，她與入境后正在隔離的青島籍年近七旬的于某交流溝通,，詳細(xì)講解了山東疫情防控政策、健康碼使用,、返魯流程,、如何隔離防護(hù)，詢問(wèn)需要幫助解決的問(wèn)題,，老人泣不成聲,。他是7月份預(yù)訂的回國(guó)機(jī)票，一直等了3個(gè)月,，歷經(jīng)太多不順,，當(dāng)聽到來(lái)自家鄉(xiāng)政府的真誠(chéng)問(wèn)候,，所有的委屈和一個(gè)老人對(duì)祖國(guó)、對(duì)家鄉(xiāng)的思念,，全都化作淚水和感激，足足哭訴了18分鐘,。
入境返魯人員丁某,，當(dāng)聽說(shuō)自己核酸檢測(cè)陽(yáng)性，被拉到醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)學(xué)隔離觀察,，精神幾乎崩潰了,，認(rèn)為自己真的不行了，恐懼,、無(wú)望,、無(wú)助，使他寢食難安,，心理壓力特別大,。因?yàn)榛貒?guó)后沒(méi)有國(guó)內(nèi)電話，龐愛(ài)華一邊將他的身份證信息發(fā)到戶籍地指揮部,，請(qǐng)求幫助尋找家人聯(lián)系方式,，一邊與丁某保持聯(lián)系，從新冠肺炎病毒的特點(diǎn),、預(yù)防,、治療、轉(zhuǎn)歸,、預(yù)后等等,，進(jìn)行詳細(xì)的講解。用一個(gè)個(gè)成功的實(shí)例鼓勵(lì)他,，用真誠(chéng)的話語(yǔ)安撫他,，以一個(gè)家人的身份溫暖他，用自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)指導(dǎo)他,。丁某感激不盡,，告訴龐愛(ài)華說(shuō)：“姐啊，如果治療效果不好,，我已經(jīng)做好輕生的準(zhǔn)備,。遇到你是我的榮幸，我一定要鼓起勇氣,，堅(jiān)定信心,，積極配合治療，你就是我的親姐啊,?！?nbsp;
季某,，隔離期滿在車站臨時(shí)購(gòu)票乘大巴車返魯，突然失聯(lián),。龐愛(ài)華緊急協(xié)同當(dāng)?shù)刂笓]部和家人,，尋找一切可能的線索。起初聽到的是手機(jī)關(guān)機(jī),，后來(lái)提示手機(jī)號(hào)停機(jī),。她毫不猶豫給這個(gè)手機(jī)號(hào)碼充上話費(fèi)，直到接通電話,，當(dāng)?shù)胤答伷桨矊⑵浣臃档男畔⒑?，大家懸著的心才放下?lái)。
有信任也有質(zhì)疑,。有的隔離人員無(wú)論怎樣溝通,，就是不相信專班的解釋，有的直接把電話拉黑,，有的要求提交身份證明,。有一位回國(guó)的留學(xué)生王某，他質(zhì)疑山東專班為什么在鄭州,，如何證明是疫情防控工作人員,。龐愛(ài)華風(fēng)趣地解釋，真誠(chéng)地溝通,，工作照通過(guò)微信發(fā)給他,，歷盡波折終于取得他的信任和配合。吉林籍的申氏兩兄弟,，隔離結(jié)束回威海,。當(dāng)龐愛(ài)華與他們聯(lián)系時(shí)，一口認(rèn)定是“美女詐騙”,，不相信政策解讀,，不提供返魯信息。為消除其顧慮,，她換位思考,，把自己的姓名、身份證號(hào)碼,、工作單位等個(gè)人信息毫無(wú)保留地發(fā)給他們,，又通過(guò)隔離酒店證實(shí)了自己的身份，兄弟兩才消除疑慮,，真誠(chéng)感謝家鄉(xiāng)人民的關(guān)心關(guān)愛(ài),。她說(shuō)：“良言一句三冬暖，熱心迎來(lái)回國(guó)人,。只要我們用真心,、誠(chéng)心,、愛(ài)心、耐心,、細(xì)心,，終能溫暖回家的人?！?nbsp;
長(zhǎng)期在外工作,，家庭不能照顧，親人不能團(tuán)聚,，她常常自責(zé)垂淚。公公,、婆婆是年近90的耄耋老人,，婆婆去年確診為食道癌晚期，如今骨瘦如柴,，總希望這個(gè)懂醫(yī)的媳婦常伴身邊,。患有阿茨海默綜合征的公公,，當(dāng)年在鄭州,、洛陽(yáng)部隊(duì)當(dāng)兵，對(duì)河南有深厚的感情,。盡管有許多的不舍,，但兩位老人非常理解、支持她,。婆婆和她約定,，等她從鄭州回來(lái)，一定讓她看到自己能再多吃一碗飯,。癡呆的公公雖然已聽不懂太多的話,，但他能用他的方式催促龐愛(ài)華，“去鄭州好,，走吧,、走吧……”
常言說(shuō)，哪有什么歲月靜好,，只不過(guò)有人為你負(fù)重前行,。正因?yàn)橛旋嫄?ài)華這樣的白衣天使，長(zhǎng)期駐守國(guó)門,，舍小家為大家,，為外防疫情輸入默默奉獻(xiàn)，才有我們的美好生活,。
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