“握著劉主任的手,，我的心里就很踏實(shí),！從你第一次為我檢查到做手術(shù),，你的手就給了我溫暖,！”近日,，患者景女士在病房里緊緊握住菏澤市立醫(yī)院乳腺甲狀腺外科劉宇醫(yī)生的手,，對(duì)他說(shuō)出了這段感人獨(dú)白,。為何景女士如此激動(dòng),，這還要從5月4號(hào)下午的這臺(tái)手術(shù)說(shuō)起,。
患者景女士,，之前因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)乳房里面有個(gè)腫塊，找到市立醫(yī)院乳腺甲狀腺外科劉宇主任做手術(shù),，手術(shù)非常順利,，術(shù)后恢復(fù)也很好，由于腫塊是惡性的,，需要化療,，在手術(shù)室做輸液港放置手術(shù)，一切手術(shù)流程都在有條不紊的進(jìn)行著,，但是由于是局麻手術(shù),，患者意識(shí)是清醒的，導(dǎo)致景女士非常緊張,，看到劉主任在旁邊,，就一把握住了劉主任的拇指,，劉主任看到患者如此緊張，也是不斷的安撫她,，并同患者溝通,，就這樣手指一直讓景女士握著，隨著手術(shù)的進(jìn)行,，他感覺(jué)到景女士越握越緊,，自己的手指也越來(lái)越痛，劉主任知道病人越用力,，說(shuō)明是越緊張,，所以他一直忍著，讓景女士握著,。
時(shí)間一分一秒流逝,，景女士似乎沒(méi)有松手的跡象，劉主任干脆搬了一把椅子坐在了景女士旁邊,，硬是堅(jiān)持到了手術(shù)結(jié)束,。直到手術(shù)最后，景女士才松開(kāi)了手,，持續(xù)了二十分鐘的時(shí)間,，劉主任低頭一看自己的拇指由于被景女士長(zhǎng)時(shí)間緊握，從而缺血都紫了,。
手術(shù)進(jìn)行的很順利,，目前景女士在住院恢復(fù)過(guò)程中。
5月5日早上,，記者也聯(lián)系到了劉主任,。劉主任說(shuō)作為一名醫(yī)生，這已經(jīng)不是他第一次碰到這樣的事情了,，尤其是一些女士在做手術(shù)時(shí)非常緊張,，不光需要語(yǔ)言去安慰，有時(shí)候還會(huì)不由自主的去抓自己手指可以觸摸到的東西,，以求緩解緊張情緒,，有一次一名患者就直接掐著劉主任的腰，結(jié)果做完手術(shù)一看,，腰都青紫了,。“給病人一些安慰,，這都是我們醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該做的事情,，沒(méi)什么特別的，換做別人他們也會(huì)這么做?！眲⒅魅未蛉ふf(shuō)：“幸好手指逐漸恢復(fù)血運(yùn),，沒(méi)啥事了，要不然還不好解釋呢”,。
“一只溫暖的手架起醫(yī)患之間的橋梁,，做一個(gè)有溫度的外科醫(yī)生！”術(shù)后,，景女士看到劉主任的手指被自己握紫的情況后也是一個(gè)勁的給劉主任致歉,，劉主任說(shuō)只要您沒(méi)事，手術(shù)順利,，一個(gè)手指又何足掛齒呢,。而患者家屬在得知?jiǎng)⒂钺t(yī)生的舉動(dòng)后，為這個(gè)幫助其愛(ài)人的暖心醫(yī)生點(diǎn)贊,，在科室里見(jiàn)誰(shuí)就夸劉主任,。
而這恰恰也是菏澤市立醫(yī)院的一個(gè)縮影，為緩解手術(shù)患者及家屬恐懼心理,，菏澤市立醫(yī)院探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式,，術(shù)前訪視中，劉宇主任組手術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)詳細(xì)了解患者基本病情,，向其介紹手術(shù)過(guò)程、麻醉方式和手術(shù)相關(guān)問(wèn)題,，解答患者的疑問(wèn),，同時(shí)告知患者他們的聯(lián)系方式，讓患者第一時(shí)間可以找到他們,，拉近與患者的距離,，用語(yǔ)言溝通打開(kāi)患者的心結(jié)，讓患者更加直觀地了解手術(shù)室的環(huán)境及術(shù)中的注意事項(xiàng),，緩解他們的緊張情緒,，讓他們感受到專(zhuān)業(yè)手術(shù)團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)與團(tuán)結(jié)精神，從而獲取正能量支持,。
而在術(shù)中,，手術(shù)室會(huì)提前將空調(diào)打開(kāi)，調(diào)至適宜溫度,，讓患者感受到舒適的環(huán)境,。手術(shù)室還配備了恒溫箱，保證患者術(shù)中使用37℃的恒溫液體,，預(yù)防圍手術(shù)期低體溫的發(fā)生,；在麻醉過(guò)程中、手術(shù)過(guò)程中,，與患者溝通,，詢(xún)問(wèn)患者的感受,，在患者緊張無(wú)助時(shí)輕握患者的手，給予他們信心和安慰,；為了緩解家屬的擔(dān)憂,，在手術(shù)當(dāng)中，醫(yī)護(hù)人員會(huì)多次與家屬進(jìn)行溝通,，告知手術(shù)進(jìn)展情況,；手術(shù)結(jié)束后，患者由手術(shù)室送入麻醉蘇醒室,，進(jìn)行一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)陪伴及護(hù)理,，保證患者安全蘇醒。再由護(hù)理人員陪同送回病房,，繼續(xù)觀察,。
溫情握手，細(xì)節(jié)鑄就,。
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